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信用卡申請

信用卡中心

匯豐銀行信用卡中心

匯豐銀行于2007年4月2日正式開(kāi)業(yè),由香港上海匯豐銀行有限公司全資擁有。匯豐銀行信用卡中心將為大家提供匯豐銀行信用卡額度查詢(xún)調整、信用卡激活、信用卡取現、積分查詢(xún)等相關(guān)內容,幫助大家更好的使用匯豐銀行信用卡。

匯豐銀行信用卡中心服務(wù)
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    最后還款日
    102 

    一、匯豐銀行信用卡投訴渠道

    投訴電話(huà):95366(24小時(shí), 周一至周日)

    *若您在海外或港澳臺地區,請在號碼前加撥中國地區碼+86 (21)


    二、匯豐銀行信用卡投訴處理流程

    第一步:收到客戶(hù)投訴后2個(gè)工作日內與客戶(hù)聯(lián)系,確認受理投訴。

    第二步:調查、記錄、征求客戶(hù)意見(jiàn),在我行收到投訴后的7工作日內給出處理結果。

    第三步:若無(wú)法在規定時(shí)間內給出處理結果,應及時(shí)向客戶(hù)告知更新的處理時(shí)限,并確認繼續跟進(jìn)。

    第四步:最終處理原則上應在15個(gè)自然日內完成,對于復雜或嚴重投訴,可以在30個(gè)自然日內完成,情況特別復雜的,最終處理時(shí)限不得超過(guò)60個(gè)自然日。

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    匯豐中國手機銀行
    匯豐銀行手機銀行是匯豐銀行為客戶(hù)提供的一款移動(dòng)理財客戶(hù)端,只要使用手機,就能輕松辦理轉賬匯款、貸款理財、信用卡等多項業(yè)務(wù)。
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    客服熱線(xiàn):95366

    信用卡熱線(xiàn):95366、(021)2053-4333