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信用卡中心

浦發(fā)銀行信用卡中心

上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心成立于2004年1月,是浦發(fā)銀行設立的專(zhuān)業(yè)從事信用卡業(yè)務(wù)的直屬經(jīng)營(yíng)機構,也是國內最早獲得金融許可證的信用卡中心之一。浦發(fā)銀行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念,致力于信用卡專(zhuān)業(yè)化管理和運作,為國內的消費者帶來(lái)更多、更先進(jìn)的信用卡產(chǎn)品和功能。

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浦發(fā)銀行信用卡中心服務(wù)
  • 用卡指南
  • 服務(wù)指南
  • 還款
  • 網(wǎng)點(diǎn)
  • 投訴
    ☆ 浦發(fā)銀行信用卡網(wǎng)點(diǎn)還款>>
    還款渠道
    適用條件
    適用區域
    手續費
    入賬時(shí)間
    支持
    自助柜員機
    現金
    全國
    免費
    實(shí)時(shí)
    410 
    本行ATM
    浦發(fā)借記卡
    全國
    收費
    實(shí)時(shí)
    381 
    它行ATM
    它行借記卡
    全國
    收費
    實(shí)時(shí)
    376 
    本行柜臺
    現金
    全國
    免費
    實(shí)時(shí)
    368 
    拉卡拉
    銀聯(lián)借記卡
    全國
    免費
    次日
    378 
    百卡通
    銀聯(lián)借記卡
    部分
    免費
    1自然日
    347 
    全民付
    借記卡
    部分
    免費
    2日
    14108 
    易辦事
    他行借記卡
    深圳
    免費
    1自然日
    341 
    一站通
    他行借記卡
    南京
    免費
    1日
    341 
    銀結通
    現金或借記卡
    廣州
    免費
    1日
    335 
    數字電視還款
    IC卡與借記卡綁定
    深圳
    免費
    1自然日
    339 
    付臨門(mén)
    銀聯(lián)借記卡
    部分
    免費
    詳詢(xún)銀行
    198 
    ☆ 浦發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上還款>>
    還款渠道
    適用條件
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    入賬時(shí)間
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    自動(dòng)轉賬
    關(guān)聯(lián)浦發(fā)同名結算賬戶(hù)
    全國
    免費
    實(shí)時(shí)
    649 
    快錢(qián)
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    次日
    418 
    支付寶
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    當天或次日
    660 
    盛大還款
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    1自然日
    375 
    本行網(wǎng)銀
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    實(shí)時(shí)
    397 
    工行網(wǎng)銀
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    1日
    506 
    超級網(wǎng)銀
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    收費
    實(shí)時(shí)
    387 
    銀聯(lián)在線(xiàn)
    銀行借記卡
    全國
    免費
    1-3日
    399 
    手機還款
    借記卡和手機的綁定
    深圳
    免費
    1自然日
    379 
    財付通
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    2-3日
    354 
    盛付通
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    次日
    348 
    19pay
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費
    第3個(gè)工作日
    198 
    ☆ 浦發(fā)銀行信用卡其它還款>>
    還款渠道
    適用條件
    適用區域
    手續費
    入賬時(shí)間
    支持
    溢存款購匯
    雙幣卡
    全國
    免費
    1自然日
    358 
    電話(huà)還款
    浦發(fā)借記卡
    全國
    免費
    實(shí)時(shí)
    360 
    它行電話(huà)還款
    他行借記卡
    全國
    收費
    2-3日
    346 
    跨行電匯
    現金或借記卡
    全國
    收費
    參考轉出行
    356 

     一、投訴電話(huà)、通訊地址等投訴渠道信息:
      1.信用卡中心24小時(shí)投訴受理電話(huà):(境內)400-820-8788、021-38784988;(境外)86-21-38784988。
      2.信用卡消保服務(wù)監督熱線(xiàn)電話(huà):021-51956315、021-20580315,熱線(xiàn)工作時(shí)間為工作日9:00-17:00。
      3.信用卡中心郵箱地址:customer.service@spdbccc.com.cn。
      4.信用卡中心信訪(fǎng)接待地址:上海市浦東新區東方路1267號陸家嘴軟件園13號樓5樓,郵編:200120。
      5.還可通過(guò)信用卡官網(wǎng)、浦大喜奔APP等自助渠道反饋用卡意見(jiàn)(信用卡官網(wǎng)網(wǎng)址:ccc.spdb.com.cn,路徑:官網(wǎng)底部——聯(lián)系我們——客戶(hù)留言;浦大喜奔APP在線(xiàn)客服等反饋您的意見(jiàn))。


      二、消費投訴處理流程:
      浦發(fā)銀行信用卡中心的消費投訴處理流程分為:金融消費者提出投訴→銀行機構受理投訴→處理投訴→反饋處理結果。
      針對金融消費者的投訴反饋,浦發(fā)銀行信用卡中心會(huì )依照相關(guān)法律法規、合同約定,公平公正地作出處理決定,若金融消費者對消費投訴處理結果有異議,可以自收到處理決定之日起30日內向浦發(fā)銀行總行書(shū)面申請核查,若對申請核查的結果仍有異議,金融消費者也可采取調解、仲裁、訴訟等救濟途徑。


      三、注意事項:
      1.金融消費者提出消費投訴,應當客觀(guān)真實(shí),對所提供材料內容的真實(shí)性負責,不得提供虛假信息或者捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人;
      2.金融消費者在消費投訴過(guò)程中應當遵守法律、行政法規和國家有關(guān)規定,維護社會(huì )公共秩序和消費投訴處理單位的辦公經(jīng)營(yíng)秩序。

二維碼專(zhuān)區
  • APP
  • 微信公眾號
  • 浦發(fā)銀行app
    浦發(fā)銀行
    浦發(fā)銀行APP是由上海浦東發(fā)展銀行推出手機銀行客戶(hù)端軟件,用戶(hù)能夠在線(xiàn)輕松辦理銀行卡、匯款轉賬、信用卡等業(yè)務(wù)。
    浦發(fā)銀行app二維碼 掃碼下載
  • 浦大喜奔app
    浦大喜奔
    “浦大喜奔”APP是浦發(fā)銀行信用卡中心推出的,專(zhuān)為浦發(fā)銀行信用卡持卡人打造的手機客戶(hù)端。
    浦大喜奔app二維碼 掃碼下載
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浦發(fā)銀行信用卡電話(huà)

    客服電話(huà):95528

    信用卡客服熱線(xiàn):4008208788

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    境外客服熱線(xiàn):86-21-38784988