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信用卡中心

中信銀行信用卡中心

中信銀行信用卡中心成立于2002年,總部設在深圳。作為中國改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,也是中國最早參與國內外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行,中信銀行以屢創(chuàng )中國現代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內外。

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    客戶(hù)服務(wù)與投訴渠道:

    24小時(shí)客服熱線(xiàn)(咨詢(xún)與投訴):40088-95558

    電子郵箱:8009995558@citicbank.com

    通訊地址:深圳市福田區福華一路121號中信銀行大廈

    郵政編碼:518029

    投訴處理流程:

    若您對我們的服務(wù)和產(chǎn)品有任何意見(jiàn)、建議或投訴,您可隨時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線(xiàn)40088-95558或通過(guò)在線(xiàn)客服與我們聯(lián)系,我們將針對您提出的問(wèn)題進(jìn)行在線(xiàn)解答,或及時(shí)反饋至相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行調查核實(shí),在相應時(shí)效內回復告知調查結果和解決方案。如您對我們的投訴處理結果不滿(mǎn)意、不接受,您可通過(guò)調解組織獲取幫助、申請調解。

    調解渠道:

    名稱(chēng):上海市金融消費糾紛調解中心
    電話(huà):021-20235012
    地址:上海市浦東新區陸家嘴東路161號招商局大廈1906室
    工作時(shí)間:周一至周五,9:30-11:00,13:30:16:30

     

    名稱(chēng):深圳市銀行業(yè)消費者權益保護促進(jìn)會(huì )
    電話(huà):0755-82084001
    地址:深圳市羅湖區深南東路5045號深業(yè)中心大廈23樓
    工作時(shí)間:周一至周五,8:30-11:30,14:00-17:30

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